Neden Biz...
Sektörde öncü fabrika ve fidelikler ile yaptığı anlaşmalar doğrultusunda, müşterilerine en iyi ve en kaliteli hizmeti en uygun maliyetlerle sunar. Müşterilerinin sürekli gelen ihtiyaçlarına karşı, bilgi işlem teknolojilerinden yararlanarak doğru çözümler üretmek ve uygulamak için 7/24 hizmet verir.
Bütün müşterilerinin her türlü gönderilerine, ilk alım anından teslimat anına kadar geçen sürede maksimum dikkat ve özeni gösterir. Süreç öncesi ve sonrası müşterilerinin ihtiyacı olan tüm bilgileri zamanında vererek kargo teslimat süresini sorunsuz yürütür, olası aksaklıkları öngörü ve deneyimleriyle minimize eder. Müşteri memnuniyetini şiar yapmış Mercan Kargo, bunun en önemli etkeni olan etkin personel ve sistemli çalışmayı prensip edinmiştir. Hizmet standartlarının devamı için tüm yasa ve kanunlara uygun hareket eder.
- Güvenilir
- Müşteri odaklı
- Takım çalışmasına inanan
- Dürüst
- Çalışanlarını geliştiren
- Cevreye duyarlı
- Yenilikçi
- Yaratıcı
- İnsana Saygılı
- Dinamik
- Adil
- Çözüm odaklı
- Dikkatli ve titiz
- Şeffaf
- Kaliteli hizmet
- Topluma duyarlı
- Özenli
- Vizyoner
- Topluma saygılı
- Sürdürülebilir